Utifrån kan det se likadant ut.
Ett nej. En gräns. Ett beslut.
Men inifrån är skillnaden stor.
Hårdhet är ofta en reflex. Den tar spjärn mot andra. Den skruvar upp trycket.
Och efteråt krymper handlingsutrymmet.
Folk blir försiktiga. Tysta. Passiva.
Bestämdhet är stilla.
Den står på egna ben. Den kommer ur riktning, inte ur försvar.
Och efteråt blir spelreglerna tydliga.
Folk vet vad som gäller. De vågar säga vad som saknas.
En kontrollfråga räcker:
När du säger nej, vill du att den andra ska förstå, eller ge upp?
Bestämdhet skapar förståelse.
Hårdhet skapar tystnad.
Och tystnad är dyrt.
Med kärlek,
Dennis
