Andra gången du bokar en konferenslokal för ett viktigt möte vet du att det inte räcker att lokalen ser bra ut på bild.
Då vet du att ljudet måste fungera utan strul.
Att stolarna måste vara sköna nog för att människor ska kunna sitta kvar med fokus.
Att kaffe-kön inte får bli en flaskhals.
Att tekniken måste fungera direkt, utan stress och improvisation strax före start.
Allt detta har du koll på, eftersom att du första gången valde det kändes rätt, men sedan märkte hur energin i rummet försvann redan innan mötet kommit igång.
Erfarenhet är svår att skaffa sig i förväg.
Just därför är den värd sitt pris.
I alla fall innan AI tog plats i vår värld.
Med kärlek,
Dennis